Pergunta 01.

Como funciona o sistema de iluminação das câmaras?

O sistema de iluminação é uma tecnologia desenvolvida e patenteada pela Biotron para facilitar a visualização e manuseio no interior das câmaras de revelação radiográfica odontológica. Possuiu um comprimento de onda específico é imperceptível ao filme ou químicos, no entanto, emite uma "luz vermelha" que faz com que possa ser acompanhado todo o processo.

 

Pergunta 02.

Quais são as características e benefícios do sistema de iluminação das câmaras?

1. Alto brilho

• Luminosidade homogenia no interior da câmara de revelação de radiografias odontológicas.

 

​2. Segurança de utilização

• Sem risco de sobreaquecimento ou choque elétrico.

• Não danifica a radiografia ou influencia na revelação da mesma.

• Sem risco algum aos usuários.

 

​3. Facilidade de utilização

• Permite visualização no interior da câmara de revelação de radiográfica odontológica.

• Não há necessidade de troca de lâmpadas.

• Possibilita o acompanhamento da revelação evitando que se danifique os filmes por muita ou pouca exposição aos químicos.Alta durabilidade e fácil limpeza.

 

​4. Conforto na utilização

• Possibilita a visualização no interior da câmara escura, controlando os movimentos das mãos.

• Permite acompanhar visivelmente a revelação da radiografia.

 

​5. Economia

• Não utiliza energia elétrica.

• Alta durabilidade das pilhas/bateria.

• Baixo investimento.

• Eficiência e praticidade na revelação de radiografias.

• Fácil controle de qualidade da revelação evitando a perda de filmes.

 

​6. Redução de Custos

• Permite controlar visivelmente a qualidade da revelação, evitando que as radiografias fiquem muito escuras ou claras

 

​Pergunta 03.

Por que os produtos da BIOTRON são patenteados?

Como trabalhamos com pesquisa e desenvolvimento tecnológico, o processo de patenteamento nos garante a inediticidade do produto no mercado. Como desenvolvemos o produto sabemos a importância de cada peça bem como a sua aplicação no todo e também o manuseio da tecnologia inerente. Infelizmente, quando um produto destes é copiado por empresas que não dominam este conhecimento pode vir a danificar outros produtos, processos, produtos ou causar danos aos usuários dos mesmos.

 

Assim, a patente para a Biotron é também uma garantia de bons serviços aos clientes e usuários. Recomendamos que não aceite produtos “copiados” ou falsificados. Por não possuírem a qualidade necessária certamente te trará problemas.

 

Os produtos da Biotron são patenteados devidos seu alto nível de inovação. A patente também tem o intuito de proteger as inovações desenvolvidas pela empresa.​

 

Pergunta 04.

Como faço para comprar os produtos BIOTRON?

Para adquirir um produto Biotron solicitamos que envie um e-mail para falecom@biotron.com.br ou entre em contato pelo telefone (35) 3471-7800. Nesta oportunidade o encaminharemos para uma revenda mais próxima ou caso você seja revenda poderemos verificar a viabilidade de nos tornarmos parceiros.

 

​Pergunta 05.

Por que os copos das câmaras da BIOTRON são diferentes?

O copo é mais uma vantagem que a Biotron oferece aos usuários de suas câmaras de revelação radiográfica. Justifica-se por:

 

1. O formato atual dos copos com uma base mais estreita que os atuais disponíveis no mercado permitem uma economia de até 60% na redução dos químicos de revelação.

2. A marcação de nível dos mesmos define a quantidade ideal de químico a se utilizar para poucas revelações, evitando desperdícios. Se for fazer várias revelações, só utilizar o mesmo copo no próximo nível.

3. Encaixam perfeitamente na base das câmaras evitando acidentes.

4. Feito em PS (poliestireno) material resistente e de fácil reposição.

5. A sua transparência garante higiene e não contamina os químicos.

6. Principalmente: E o modelo de copos sugeridos pela ANVISA para utilização nestes modelos de câmaras.​

 

Pergunta 06.

O que é um NEGATOsoft?

É um software desenvolvido pela BIOTRON que permite a visualização de radiografias em qualquer computador ou notebook. Possibilita economia, beleza, praticidade além de poder atendê-lo onde e quando precisar. Super leve e de fácil instalação permite que utilize o seu computador normalmente enquanto visualiza suas radiografias. Somente minimize a janela do NEGATOSoft. Conheça o NEGATOsoft.

 

​Pergunta 07.

Os produtos da Biotron possuem registros na ANVISA?

Conforme apresentado em Princípios e Valores. a Biotron respeita as políticas e os procedimentos definidos pela empresa e regulamentados pela lei e pela sociedade, trabalha com honestidade, profissionalismo e transparência. Possui grande responsabilidade com seus produtos e trabalha estritamente de forma ética respeitando todos os preceitos legais.

 

Segundo a RDC 751 da ANVISA os produtos atuais comercializados pela Biotron por não possuírem interação com Seres Humanos não são considerados produtos para a saúde quanto ao registro o que os dispensam do mesmo perante a este órgão.

Os produtos que necessitam registro ou cadastro na ANVISA já se encontram protocolados somente aguardando a finalização do processo para início de comercialização.​

 

Pergunta 08.

Quero trabalhar na Biotron, como fazer?

A Biotron esta sempre aberta a novos talentos, portanto, será um prazer tê-lo conosco.Enviei seu currículo para curriculo@biotron.com.br, assim que tivermos uma oportunidade onde o seu perfil se adéqüe entraremos em contato.

 

Pergunta 09.

Quero ser um representante/revenda BIOTRON, o que fazer?

Entre em contato pelo o e-mail falecom@biotron.com.br ou preencha o cadastro em Seja um distribuidor.

 

​Pergunta 10.

Por que o NEGATOslim tem fixação da radiografia por imã?

Porque alem do um visual moderno o imã confere ao produto praticidade e facilidade de manuseio. É muito mais bonito que os antigos “jacarezinhos de crachá” que se desprendiam com facilidade dos negatoscópios e impossibilitavam o seu uso.

Com o imã se tem flexibilidade de utilização em vários locais da parte superior do aparelho.​

 

Pergunta 11.

Por que os negatoscópios da BIOTRON não possuem lupa fixa no produto?

Nas pesquisas, foram identificados que a utilização da lupa é feita por uma pequena parcela dos usuários e mesmo assim de modo ocasional. Na grande maioria dos casos a lupa é somente um item de custo a mais que para quem não precisa é obrigado a tê-lo, ou em alguns casos ainda compromete a utilização do negatoscópio.

 

Outros modelos, inclusive internacionais, aboliram completamente a utilização de lupas fixas no negatoscópio. Para quem precisa da lupa pode comprá-la em qualquer loja que certamente terá um custo menor do que se fixo no produto e comprado junto.

 

Pergunta 12.

Como funciona a assistência técnica de compressores odontológicos da Biotron?

Para solicitar assistência técnica de compressores, é necessário entrar em contato com Biotron pelo telefone (35) 3473-7000 ou pelo e-mail: sac@biotron.com.br para que a solicitação seja encaminhada para as empresas ou técnicos terceirizados de cada região.

 

​Pergunta 13.

Como funciona a assistência técnica?

A Biotron optou por ter uma assistência técnica própria direta de Fábrica para desta forma garantir a excelência nos serviços prestados bem como receber feedbacks do mercado e oportunidades de melhorias em seus produtos. Para atendimento pode se enviar um e-mail para sac@biotron.com.br ou entrar em contato pelo telefone (35) 3473-7000. Ao entrar em contato será verificado o problema ocorrido e se necessário solicitaremos o envio do produto, o frete para envio do produto é por conta do cliente. (informações adicionais estão no manual do produto adquirido)Informação válida para toda a linha de produtos Biotron, exceto compressores e autoclaves.​

 

Não achou o que procurava? Acesse o SAC ou entre em contato pelo e-mail sac@biotron.com.br ou ainda, ligue para 35 3473-7000!

​