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Saca tus dudas! 
Preguntas más frecuentes

Pregunta 01.

¿Cómo funciona el sistema de iluminación de la cámara?

El sistema de iluminación es una tecnología desarrollada y patentada por Biotron para facilitar la visualización y el manejo dentro de las cámaras de imágenes radiográficas dentales. Al poseer una longitud de onda específica es imperceptible para la película o los productos químicos, sin embargo, emite una "luz roja" que permite seguir todo el proceso.

 

Pregunta 02.

¿Cuáles son las características y ventajas del sistema de iluminación de la cámara?

1. Alto brillo

  • Luminosidad homogénea en el interior de la cámara de revelado de la radiografía dental.

2. Seguridad de uso

  • No hay riesgo de sobrecalentamiento o descarga eléctrica.

  • No daña la radiografía ni influye en su desarrollo.

  • Sin riesgo para los usuarios.

3. Facilidad de uso

  • Permite la visualización dentro de la cámara reveladora radiográfica dental.

  •  No es necesario cambiar las bombillas.

  • Permite el monitoreo  del revelado, previniendo daños a las películas por demasiada o poca exposición a químicos.

  • Alta durabilidad y fácil limpieza.

4. Comodidad en el uso

  • Permite la visualización dentro del cuarto oscuro, controlando los movimientos de las manos.

  •   Le permite seguir visiblemente el desarrollo de la radiografía.

5. Economía

  • No utiliza energía eléctrica.

  • Batería de larga duración.

  • Baja inversión.

  • Eficiencia y practicidad en el desarrollo de radiografías.

  •  Control de calidad de revelado sencillo que evita la pérdida de película.

6. Reducción de costos

  • Le permite controlar visiblemente la calidad del revelado, evitando que las radiografías sean demasiado oscuras o claras

Pregunta 03.

¿Por qué están patentados los productos BIOTRON?

Al trabajar con investigación y desarrollo tecnológico, el proceso de patentamiento garantiza la singularidad del producto en el mercado. A medida que desarrollamos el producto, conocemos la importancia de cada parte, así como su aplicación en su conjunto y también el manejo de la tecnología inherente. Desafortunadamente, cuando un producto de este tipo es copiado por empresas que no dominan este conocimiento, puede dañar otros productos, procesos, productos o causar daño a sus usuarios. 
Así, la patente de Biotron es también una garantía de buen servicio a clientes y usuarios. Le recomendamos que no acepte productos “copiados” o falsificados. Como no tienen la calidad necesaria seguro que te traerán problemas. 
Los productos Biotron están patentados debido a su alto nivel de innovación. La patente también está destinada a proteger las innovaciones desarrolladas por la empresa.

Pregunta 04.

¿Cómo compro productos BIOTRON?

Para comprar un producto Biotron, envíe un correo electrónico a   falecom@biotron.com.br  o contáctenos por teléfono (35) 3471-7800. En esta oportunidad te reenviaremos a un revendedor más cercano o si eres un revendedor podemos comprobar la viabilidad de convertirnos en socios.

Pregunta 05.

¿Por qué las copas de cámara de BIOTRON son diferentes?

La copa es otra ventaja más que Biotron ofrece a los usuarios de sus cámaras de revelado radiográfico. Se justifica por:

1. La forma actual de las copas con una base más estrecha que las disponibles actualmente en el mercado permite ahorros de hasta un 60% en la reducción de químicos revelados. 

2. Su marcaje de nivel define la cantidad ideal de químico a utilizar para pocos desarrollos, evitando desperdicios. Si vas a hacer varias revelaciones, usa la misma copa en el siguiente nivel. 

3. Se encajan perfectamente en la base de las cámaras, evitando accidentes.

4. Fabricado en material PS (poliestireno) resistente y fácil de reemplazar.

5. Su transparencia garantiza la higiene y no contamina los productos químicos.

6.  Principalmente: Y el modelo de copa sugerido por ANVISA para uso en estos modelos de cámara.

Pregunta 06.

¿Qué es un NEGATOsoft?

Es un software desarrollado por BIOTRON que permite la visualización de radiografías en cualquier computadora o notebook. Permite economía, belleza, practicidad además de poder atenderte donde y cuando lo necesites. Súper liviano y fácil de instalar, le permite usar su computadora normalmente mientras ve sus radiografías. Simplemente minimice la ventana de NEGATOSoft.  Conozca NEGATOsoft.

Pregunta 07.

¿Los productos Biotron están registrados en la ANVISA?

Tal como se presenta en  Principios y Valores . Biotron respeta las políticas y procedimientos definidos por la empresa y regulados por la ley y la sociedad, trabaja con honestidad, profesionalismo y transparencia. 
Tiene una gran responsabilidad con sus productos y trabaja con estricta ética, respetando todos los preceptos legales. 
Según a  RDC 260 de ANVISA   los actuales productos comercializados por Biotron por no interactuar con el Ser Humano no son considerados productos de salud en términos de registro, lo que exime ellos desde incluso antes de este cuerpo.
Los productos que requieren registro o registro en ANVISA ya están registrados, solo esperando la finalización del proceso para iniciar la comercialización.

Pregunta 08.

Quiero trabajar en Biotron, ¿cómo lo hago?

Biotron siempre está abierto a nuevos talentos, por lo que será un placer tenerte con nosotros.
Envié su currículum a  curriculo@biotron.com.br , tan pronto como tengamos una oportunidad en la que se ajuste a su perfil, lo contactaremos.

Pregunta 09.

Quiero ser representante/distribuidor de BIOTRON, ¿qué debo hacer?

Contáctenos en el e-mail  falecom@biotron.com.br  o complete el formulario de registro en  Conviértase en distribuidor

Pregunta 10.

¿Por qué el NEGATOslim tiene fijación de radiografía por imán?

Porque además de un look moderno, el imán le da al producto practicidad y facilidad de manejo. Es mucho más bonito que los viejos “cocodrilos de placa” que fácilmente se salían de las cajas de luz y hacían imposible su uso. 
Con el imán, tiene la flexibilidad de usarlo en varios lugares en la parte superior del dispositivo.

Pregunta 11.

¿Por qué los negatoscopios de BIOTRON no tienen una lupa fija en el producto?

En la investigación se identificó que el uso de la lupa es realizado por una pequeña porción de los usuarios y aun así ocasionalmente. En la gran mayoría de los casos, la lupa es sólo un elemento de sobrecoste que aquellos que no la necesitan están obligados a tenerla, o en algunos casos incluso compromete el uso del negatoscopio.
Otros modelos, incluidos los internacionales, han abolido por completo el uso de lupas fijas en el negatoscopio. Para aquellos que necesiten la lupa, pueden comprarla en cualquier tienda, lo que seguramente les costará menos que si fuera fijada al producto y compradas juntas.

 

Pregunta 12.

¿Cómo funciona la asistencia técnica del compresor dental Biotron?

 Para solicitar asistencia técnica para compresores, es necesario ponerse en contacto con Biotron por teléfono (35) 3473-7000 o por correo electrónico: sac@biotron.com.br para que la solicitud sea enviada a empresas o técnicos subcontratados en cada región.

Pregunta 13.

¿Cómo funciona la asistencia técnica?

Biotron optó por contar con una asistencia técnica propia directa de Fábrica con el fin de garantizar la excelencia en los servicios prestados así como recibir retroalimentación del mercado y oportunidades de mejora en sus productos. 
Para asistencia, puede enviar un correo electrónico a   sac@biotron.com.br  o contactarnos por teléfono (35) 3473-7000._cc781905-5cde- 3194 -bb3b-136bad5cf58d_
Al contactar con nosotros se verificará el problema y en caso de ser necesario solicitaremos el envío del producto, el flete por el envío del producto corre a cargo del cliente. (información adicional está en el manual del producto comprado)

Información válida para toda la línea de productos Biotron, excepto compresores y autoclaves.

¿No encontraste lo que buscabas? Acceso o  SAC o   contáctenos por e-mail  sac@biotron.com.br o llame al 340 00 35!

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