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assit. tec. biotron

¡La tecnología más avanzada de una manera sencilla y fácilmente accesible!

Toda la Asistencia Técnica está gestionada por Biotron. Si necesita Asistencia, debe comunicarse con los canales de atención donde se realizará una evaluación sobre la necesidad de enviar el producto a la Fábrica o contratar los servicios técnicos locales.

 

Con esta política garantizamos a los clientes y usuarios repuestos originales, servicio eficiente y mejora continua en los productos.

 

Al contactar con nosotros, se verificará el problema y, si es necesario, solicitaremos que el producto sea enviado directamente a la fábrica. Los gastos de envío para enviar el producto corren a cargo del cliente. (información adicional está en el manual del producto adquirido).

 

Utilice los siguientes canales para el servicio:

          _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ Correo electrónico:  sac@biotron.com.br  

          _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_Teléfono: (35) 3473-7000

          _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_WhatsApp: (35) 3473-7000

O rellene el Formulario de Apertura de Asistencia Técnica.

¿Todos los equipos necesitan mantenimiento periódico?

Algunos equipos tienen certificación ANVISA y necesitan someterse a mantenimiento periódico durante y después de la garantía para que se mantenga el sello de certificación. El mantenimiento periódico tiene como objetivo garantizar la seguridad e integridad del equipo.

 

¿Quieres ser nuestro socio en el servicio de asistencia técnica?

Comuníquese con uno de nuestros canales de atención para recibir más información.

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